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	FTPソフトの使い方を教えてください。
	主要ftpソフトの設定方法のページをご用意していますのでご覧下さい。 ・接続ホストが「www.お客様ドメイン」の形式のユーザー様は こちら 。 ・接続ホストが「ftp.お客様ドメイン」の形式のユーザー様は こちら 。

ファイル転送したのですが、ページが以前のままなんです。

■接続ホスト名が「www.お客様ドメイン」の形式のユーザー様 サイトデータの転送先を間違えている可能性があります。ftpソフトの設定によっては、正しいデータ転送先ではない階層に接続されてしまう事があります。ftpソフトの現在の接続箇所が「/web」であることを確認して下さい。もしも接続先が「/.users/**/アカウント/web」となっている場合は、いったん接続を解除し、「ホストの初期フォルダ」の部分を「/」として再度接続を行ってください。その結果接続先に表示されるディレクトリの中の「web」が正しいホームページデータの転送箇所となります。 ■接続ホスト名が「ftp.お客様ドメイン」の形式のユーザー様 サイトデータの転送先を間違えている可能性があります。ftpソフトの設定によっては、正しいデータ転送先ではない階層に接続されてしまう事があります。ftpソフトの現在の接続箇所が「/htdocs」であることを確認して下さい。もしも接続先が「/htdocs」ではない場合は、いったん接続を解除し、ftpソフトの設定で「ホストの初期フォルダ」の部分を「/」と指定して再度接続を行ってください。その結果接続先に表示されるディレクトリの中の「htdocs」が正しいホームページデータの転送箇所となります。その「htdocs」へ移動しデータの転送作業を行ってください。

	トップページが見れません。
	これは、初めてホームページをアップロードされた場合に多い質問です。お客様のサーバー初期設定を行う際に弊社が用意したサンプルページ（index.html）をホスト開始フォルダ内にアップロードしてあります。弊社ではhtmlファイルの参照順位を「index.shtml→index.html→index.htm」と設定しています。お客様がご用意されたトップページが「index.htm」である場合、サンプルページの方が優先表示されるためブラウザよりドメイン名でアクセスした場合お客様がご用意されたトップページは表示されません。解決するには以下のいずれかの方法があります。 1.トップページのファイル名を「index.html」と修正しftpで転送した時にサンプルページに 　上書きする。 2.トップページのファイル名は「index.htm」のままで、サンプルページを削除する。

	cgiとは何ですか？
	CGIとはCommon Gateway Interfaceの略称です。 通常のホームページはHTML記述となり、あらかじめ用意された文テキストや画像を表示することが主な役割です。そこにCGIの機能を加えると、ホームページの閲覧者とコミニュケーションをはかる便利なツールを増やすことができます。具体的には「アクセスカウンタ」「アクセス解析」「フォームメール」「掲示板」などになります。ただし、ワンデイズワンではオリジナルのＣＧＩスクリプトは一切提供しておりません。必要に応じてスクリプトの入手から設置及び動作確認まで、お客様ご自身で行っていただきます。 尚、CGIの設置のサポート依頼に関しましては、 こちら からご依頼下さい。

	オリジナルのcgiはありますか？
	いいえ、御座いません。 必要に応じて、プログラムの入手から設置及び動作確認まで、お客様ご自身で行って下さい。 CGIの設置のサポート依頼に関しましては、 こちら からご依頼下さい。

	cgiのサポートはどの程度可能でしょうか？
	ｃｇｉは原則的にお客様ご自身でその設置を行っていただき、その結果動作しない場合に弊社で原因を調査し、修正箇所と修正方法をお知らせする形となります。お客様が設置を行われた状態（エラーとなる状態を保持したまま）でお問い合せ下さい。ただしプログラム配布元の利用規定によってはその設置についてアドバイス以上のサポートは致しかねる場合も御座います。その点はご了承下さい。 CGIの設置のサポート依頼に関しましては、 こちら からご依頼下さい。

	サブドメインは使用できますか？
	いいえ、できません。 サブドメインの使用はできません。あらかじめご了承下さい。

	ｔｅｌｅｎｅｔは使用できますか？
	いいえ、使用できません。 ホームページデータの転送にはftpソフトをご利用下さい。

	cgiを設置されるお客様へ
	cgi設置の際は必ず cgiI利用規定のページ をご確認下さい。