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一般第二種電気通信事業
届出番号:E16-2443

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 > メールに関するFAQ

ドメイン名でのメールアドレスを使いたいのですが?
弊社発行のメールアドレスは、全てお客様のドメイン名とアカウントを組み合わせた形式になります。
例:info@your.domain

発行されたメールアドレスを使うにはどうすればいいですか?
弊社発行のメールアドレスを利用される場合、まずお使いのパソコン(のメールソフト)へ設定を行う必要があります。メールソフトへの設定方法は別ページに解説が御座いますのでご参照下さい。
・ユーザーIDが「popアカウント」の形式の場合はこちらをご覧下さい。
・ユーザーIDが「*****%ドメイン名」の形式の場合はこちらをご覧下さい。

メールアカウントの追加方法を教えてください。
お客様のご契約プランに応じてメールアカウントを追加発行できます。
アカウントの追加は、コントロールパネルより簡単に設定できます。*サービス開始時にお送りしている「ホスト設定情報」にコントロールパネルの操作方法のurlを記載しています。コントロールパネルの詳細はそちらをご覧下さい。

メールの受信ができません。
メール送信するには、その前に必ずメール受信のチェックを行っていただく必要が御座います。
これは、悪意ある第三者が発信したメールの不正中継を防ぐため、POP before SMTP システムを導入しいるためです。POP before SMTPとは、弊社のSMTPサーバを使用してメール送信するには、その直前に必ず弊社サーバを使用してメール受信を行わなければならず、スパム対策としても有効なシステムといえます。
*受信メールのチェック後、15分間はメールを送信することができます。
*一般的なメールソフトには、標準機能として用意されていますのでお使いのメールソフトの設定をご確認下さい。

外出先でメールBOXを確認することはできますか?
いいえ、できません。
代替方法としまして、メール転送というシステムをご利用いただくことができます。このシステムは、aaa@yourdomain というメールアドレスに届いた内容をbbb@yourdomain というメールアドレスにも送信する、というものです。(なお転送先アドレスは弊社サーバー発行のもの以外に、プロバイダ発行のもの、携帯電話のメールでも可能です。)なお、メール転送先は、1アカウントにつき1箇所のみ、となります。


 
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